Политика ответственной игры
Азартные игры всегда должны оставаться запланированной и контролируемой активностью. При ответственном подходе они могут быть развлечением. Когда они начинают влиять на эмоции, финансы, отношения или повседневные обязанности, они могут стать вредными. Pinco предоставляет несколько инструментов ответственной игры, которые помогают игрокам управлять своей активностью, делать перерывы и защищать себя от рисков, связанных с азартными играми.
Этот текст объясняет основные инструменты, доступные игрокам, ситуации, в которых они могут быть полезны, и то, как они помогают поддерживать более безопасную игру.
Начните с личного плана расходов
Перед началом игры решите, сколько денег вы можете позволить себе потратить. Эта сумма должна основываться на вашей реальной финансовой ситуации и включать только деньги, предназначенные для развлечения.
Не включайте деньги, необходимые для:
● жилья;
● счетов и обязательных платежей;
● еды;
● долгов;
● сбережений;
● транспорта;
● медицинских расходов;
● семейных обязанностей;
● других необходимых расходов.
Азартные игры не должны использоваться как источник дохода или как способ вернуть предыдущие проигрыши. Если вы чувствуете давление внести больше денег из-за проигрыша, это может быть признаком того, что игра больше не находится под контролем.
Используйте лимиты депозитов для управления бюджетом
Лимиты депозитов предназначены для того, чтобы помочь игрокам контролировать, сколько денег они добавляют на свой аккаунт за выбранный период. Они помогают удерживать игру в рамках запланированного бюджета и снижать риск импульсивных трат.
Вы можете установить:
● дневные лимиты депозитов;
● недельные лимиты депозитов;
● месячные лимиты депозитов.
Лимит депозита должен быть реалистичным и финансово доступным. Он не должен создавать давление или влиять на необходимые расходы.
Если вы снижаете лимит депозита, изменение вступает в силу немедленно. Если вы увеличиваете лимит депозита, более высокий лимит будет применен только после 24-часового периода ожидания. Эта задержка дает вам время подумать, является ли увеличение уместным, и помогает снизить риск импульсивных решений.
Лимиты депозитов наиболее полезны, когда они устанавливаются до начала игры и регулярно пересматриваются.
Установите временные рамки до начала игры
Деньги — не единственный важный лимит. Время, проведенное за азартной игрой, также должно оставаться под контролем. Перед началом решите, как долго вы будете играть, и остановитесь, когда это время истечет.
Азартные игры не должны заменять:
● работу или учебу;
● время с семьей;
● сон;
● хобби;
● социальную активность;
● личные обязанности.
Если игровые сессии становятся длиннее запланированного или если вы продолжаете возвращаться к игре, когда намеревались остановиться, рассмотрите возможность сделать перерыв или использовать более строгий инструмент ответственной игры.
Возьмите период временного перерыва, когда нужен короткий отдых
Период временного перерыва — это временное ограничение, которое позволяет вам отойти от азартных игр на выбранный срок. Он может быть полезен, если вы чувствуете усталость, раздражение, эмоциональное напряжение, давление или не уверены, что продолжать играть — хорошее решение.
Во время периода временного перерыва вы не сможете делать ставки или вносить депозиты на свой аккаунт.
Доступные периоды временного перерыва:
● 24 часа;
● 7 дней;
● 1 месяц;
● 3 месяца.
Вы можете активировать период временного перерыва непосредственно в настройках аккаунта. После выбора он применяется автоматически и немедленно.
Период временного перерыва нельзя завершить досрочно. Вы должны дождаться окончания выбранного периода. После его завершения вы можете продолжить пользоваться аккаунтом без подачи дополнительного запроса.
Этот инструмент предназначен для того, чтобы создать дистанцию от игровой активности и дать вам время подумать перед продолжением.
Используйте самоисключение для более долгого ограничения
Самоисключение — это более строгий инструмент ответственной игры для игроков, которые хотят прекратить играть на более длительный срок или навсегда. Он позволяет вам добровольно заблокировать доступ к аккаунту и азартным играм.
Доступные периоды самоисключения:
● 1 год;
● 3 года;
● 5 лет;
● 10 лет;
● пожизненное самоисключение.
Вы можете активировать самоисключение через настройки аккаунта или обратившись по адресу:
[email protected]
После активации самоисключения ваш аккаунт будет заблокирован на весь выбранный период. В течение этого времени вы не сможете получать доступ к аккаунту, делать ставки, вносить депозиты или участвовать в азартных играх. Рекламные e-mail-сообщения и уведомления от нас также будут прекращены.
Самоисключение нельзя отменить до окончания выбранного периода. Если выбрано пожизненное самоисключение, оно является постоянным и не может быть отменено.
Если период временного самоисключения завершился и вы хотите восстановить аккаунт, необходимо подать письменный запрос. Перед повторной активацией вам напомнят о доступных инструментах ответственной игры и предложат пройти анкету самооценки.
Самоисключение может быть уместным, когда азартные игры больше не кажутся управляемыми, когда более коротких перерывов недостаточно или когда игра причиняет вред.
Регулярно проверяйте свое игровое поведение
Сохранение контроля требует регулярной самооценки. Проблемы, связанные с азартными играми, могут развиваться постепенно, и не всегда очевидно, когда поведение становится рискованным.
Спросите себя:
- Чувствовали ли вы когда-либо, что вам следует сократить участие в азартных играх?
- Раздражало ли вас, когда люди критиковали ваши игровые привычки?
- Чувствовали ли вы когда-либо вину из-за азартных игр?
- Испытывали ли вы когда-либо раскаяние после азартной игры?
- Играли ли вы снова, чтобы успокоить нервы или вернуть проигрыши?
Вы также можете пройти опросник Gamblers Anonymous:
https://gamblersanonymous.org/20-questions/
Результаты могут быть истолкованы следующим образом:
● 0 ответов «Да»: низкий риск проблем, связанных с азартными играми.
● 1 ответ «Да»: умеренный риск; может потребоваться дополнительная оценка.
● 2 или более ответов «Да»: высокий риск; настоятельно рекомендуется дополнительная оценка и вмешательство.
Эта самопроверка не является диагнозом. Она может помочь вам решить, нужны ли лимиты, перерывы, самоисключение или внешняя поддержка.
Распознавайте признаки того, что может потребоваться дополнительная поддержка
Инструменты ответственной игры полезны, но в некоторых ситуациях может потребоваться дополнительная поддержка. Рассмотрите возможность обратиться за помощью, если азартные игры начинают вызывать:
● финансовые трудности;
● стресс, чувство вины или раскаяние;
● конфликты с семьей или друзьями;
● скрытность или сокрытие игровой активности;
● трудности с прекращением игры;
● повторяющиеся попытки вернуть проигрыши;
● участие в азартных играх под давлением или в состоянии эмоционального напряжения.
Если азартные игры влияют на ваше благополучие, отношения или повседневную жизнь, раннее обращение за помощью может снизить дальнейший вред.
Защита уязвимых игроков
Некоторым игрокам может потребоваться дополнительная защита, поскольку азартные игры могут создавать для них более высокий риск вреда.
Уязвимым игроком может быть человек, который:
● младше 18 лет;
● чувствует, что не может контролировать свое игровое поведение;
● попросил прекратить доступ к азартным играм или ранее был ограничен в игре;
● сталкивается с серьезными финансовыми трудностями, банкротством или аналогичными тяжелыми обстоятельствами.
Если какая-либо из этих ситуаций относится к вам, свяжитесь с нами:
[email protected]
Перед принятием определенных мер могут быть запрошены документы или подтверждения. Все запросы будут обрабатываться внимательно и уважительно. Также могут использоваться инструменты мониторинга для выявления возможных признаков того, что игрок испытывает трудности с игровым поведением. Если такие признаки будут замечены, с игроком могут связаться и предоставить информацию о вариантах ответственной игры.
Мы продолжаем совершенствовать способы выявления и защиты уязвимых игроков.
Предотвращение азартных игр среди несовершеннолетних
Азартные игры строго запрещены для лиц, не достигших законного возраста для участия в азартных играх. Любому лицу младше 18 лет запрещено регистрироваться, получать доступ к платформе или использовать ее.
Подтверждение возраста может быть запрошено у любого зарегистрированного пользователя в любое время. Если требуется проверка, аккаунт может быть временно приостановлен до предоставления необходимых документов. Если подтвердится нарушение политики возрастных ограничений, аккаунт может быть заморожен, а любые выигрыши могут быть конфискованы.
Для поддержания возрастных ограничений:
● пользователи информируются при регистрации о том, что азартные игры недоступны несовершеннолетним;
● игроки должны подтвердить дату рождения и законный возраст при создании аккаунта;
● могут быть запрошены документы, подтверждающие законный возраст;
● маркетинговая и рекламная активность направлена только на лиц, достигших законного возраста для участия в азартных играх;
● попытки вовлечь несовершеннолетних пользователей запрещены.
Если будет установлено, что сайтом пользуется лицо младше 18 лет, выигрыши будут конфискованы. Средства могут быть заморожены, депозиты, внесенные несовершеннолетним, могут быть возвращены, а информация при необходимости может быть передана в соответствующее учреждение.
Ограничение доступа к сайтам азартных игр
Программы фильтрации и блокировки могут помочь предотвратить доступ к сайтам азартных игр. Эти инструменты могут быть полезны родителям, опекунам или любым лицам, которые используют одно устройство вместе с несовершеннолетними или людьми, запросившими самоисключение с сайтов азартных игр.
Примеры:
● Net Nanny — www.netnanny.com
● CyberPatrol — www.cyberpatrol.com
● GamBlock — www.gamblock.com
Эти инструменты могут помочь снизить риск доступа несовершеннолетних или неавторизованных лиц к азартному контенту.
Варианты внешней поддержки
Если азартные игры становится трудно контролировать или они начинают причинять финансовый, эмоциональный, социальный или личный вред, доступна конфиденциальная внешняя поддержка.
GambleAware предлагает конфиденциальные консультации, поддержку и ресурсы для людей, сталкивающихся с зависимостью от азартных игр. Ее деятельность направлена на минимизацию вреда, связанного с азартными играми, через образование, лечение и услуги поддержки.
GamCare предоставляет консультации, советы и практическую помощь в решении социальных последствий азартных игр. Ее сайт — www.gamcare.org.uk, а конфиденциальная линия помощи доступна по номеру 0845 6000 133. Лица, не проживающие в Великобритании, могут связаться с GamCare для получения информации о международных организациях поддержки.
Gamblers Anonymous — это международное сообщество, предлагающее 12-шаговую программу, которая помогает людям преодолеть компульсивное участие в азартных играх. Встречи доступны по всему миру, а участники оказывают друг другу взаимную поддержку.
Gambling Therapy предоставляет поддержку и консультации всем, кто испытывает негативное воздействие азартных игр. Ее специалисты доступны как в Великобритании, так и на международном уровне. Сайт:
www.gamblingtherapy.org.
Раннее обращение за помощью может снизить дальнейший вред и поддержать восстановление.
Ежедневные напоминания об ответственной игре
Чтобы сохранять контроль:
Установите денежный лимит до начала игры. Играйте только на средства, предназначенные для развлечения.
Установите лимит времени до начала игры. Остановитесь, когда установленное время истечет.
Не пытайтесь отыграться. Попытки вернуть потерянные деньги могут привести к более высоким рискам.
Не играйте, когда ваше суждение может быть нарушено. Избегайте азартных игр, когда вы испытываете сильный стресс, депрессию, давление, усталость или не можете сосредоточиться. Не играйте под воздействием лекарств, наркотиков или алкоголя.
Делайте перерывы. Если вы чувствуете усталость, раздражение, рассеянность или неспособность сосредоточиться, отойдите от игры.
Используйте только один аккаунт. Один аккаунт помогает яснее отслеживать вашу игровую активность.
Контакты
Для получения помощи с лимитами депозитов, периодами временного перерыва, самоисключением, защитой уязвимых игроков, возрастными ограничениями или другими вопросами ответственной игры свяжитесь со службой поддержки по e-mail:
[email protected]
Поддержка доступна по e-mail без дополнительной платы. Информация о вас не будет передаваться кому-либо без вашего согласия, кроме случаев, когда это требуется применимыми процедурами, правилами или юридическими обязательствами.
Инструменты, описанные на этой странице, доступны для того, чтобы помочь игрокам сохранять контроль. Если азартные игры больше не кажутся безопасными, используйте эти инструменты как можно раньше и при необходимости обратитесь за поддержкой.